Política de Privacidade
Como coletamos, usamos e protegemos as suas informações — em linguagem clara e de acordo com a LGPD.
Última atualização: 23 de setembro de 2026.
1. Quem somos e escopo
Esta Política explica como a Soisopor IPTV (“nós”), responsável pelo site soisopor.com.br, trata dados pessoais de visitantes e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados que coletamos
Dados que você nos envia: nome, telefone de WhatsApp, e-mail (opcional), aparelho utilizado e o conteúdo das mensagens trocadas com o atendimento.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso, coletados de forma agregada por ferramentas de análise, quando ativas.
Dados de uso do serviço: informações técnicas mínimas necessárias para liberar, manter e dar suporte ao acesso.
3. Para que usamos os dados
Liberar o teste grátis e o acesso contratado; prestar suporte técnico; responder dúvidas; informar sobre renovação; melhorar o site e o serviço; e cumprir obrigações legais. Não usamos seus dados para decisões automatizadas que afetem seus direitos.
4. Bases legais
Tratamos dados com base na execução de contrato ou de procedimentos preliminares (teste e contratação), no legítimo interesse (melhoria do site e segurança), no cumprimento de obrigação legal e, quando necessário, no seu consentimento.
5. Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com fornecedores que nos ajudam a operar (hospedagem, mensageria e ferramentas de análise), sempre limitados ao necessário, ou com autoridades quando houver obrigação legal.
6. Cookies e ferramentas de análise
O site pode usar cookies e ferramentas como o Google Analytics para entender, de forma agregada, como as páginas são usadas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador; o site continuará funcionando.
7. Armazenamento e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas e para cumprir prazos legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para protegê-los contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Basta escrever para contato@soisopor.com.br ou chamar no WhatsApp.
9. Crianças e adolescentes
O serviço é contratado por maiores de 18 anos. Recomendamos o uso do controle parental dos aplicativos para perfis infantis.
10. Links externos
O site pode conter links para sites e aplicativos de terceiros (como lojas de apps e WhatsApp), que têm políticas próprias. Recomendamos a leitura delas.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A data da última atualização fica sempre no topo da página.
12. Contato
Dúvidas sobre privacidade: contato@soisopor.com.br ou pelo WhatsApp.